El beneficio “LLEGA HOY” permite a los clientes recibir el mismo día los productos adquiridos en la categoría de Electrodomésticos y Tecnología a través del canal de comercio electrónico www.jumbocolombia.com, bajo las condiciones y restricciones aquí establecidas. Este beneficio estará vigente hasta el 31 de octubre de 2025, sin perjuicio de que Jumbo pueda modificar o suspender la entrega de este beneficio en cualquier momento, informándolo previamente por los mismos medios en que se dio a conocer.

Este beneficio aplica únicamente para entregas en la ciudad de Bogotá D.C. siempre y cuando la compra se haga exclusivamente a través de www.jumbocolombia.com, y a más tardar a la 01:00 p.m. Una vez aprobado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. En dicha comunicación, se enviará información a cerca de la programación y entrega. El cliente podrá aceptar la entrega en el rango establecido o reprogramar la entrega para otra hora o día disponible.

El cliente puede al momento de aceptar la programación de envío facultar a otra persona mayor de edad para recibir el producto en el rango de hora indicada; dicha persona tendrá que estar físicamente apta para recibir el producto, de lo contrario, el personal encargado de la entrega se abstendrá de realizarla.

El beneficio aplica solo para productos comercializados directamente por Cencosud Colombia S.A. Para esto el cliente debe verificar que en la descripción del producto aparezca el siguiente texto: "Este producto es vendido, facturado y entregado por Cencosud-Colombia". El cliente que adquiera productos sin esta descripción no recibirá el beneficio.

Si el pedido incluye productos de otras categorías no estipuladas en estos términos y condiciones, como alimentos o artículos de aseo personal, no se podrá otorgar el beneficio de entrega. En este caso, se programará la entrega conforme a la disponibilidad de inventario.

El beneficio no aplica para pedidos con dirección fuera de Bogotá, para compras realizadas después de la 01:00 p.m., ni para productos vendidos por terceros (Marketplace).

Jumbo garantiza la entrega en el rango horario indicado, siempre que se cumplan las condiciones anteriores. En caso de fuerza mayor, caso fortuito o situaciones ajenas a la compañía que impidan la entrega el mismo día, se informará al cliente y se reprogramará la entrega sin costo adicional; en todo caso la entrega del producto no superará los 30 días hábiles siguientes a la compra."